在第62个学雷锋纪念日与精神卫生服务年交汇之际，医院以专业之姿开启“心理守护双线行动”——为坚守在服务一线的大连市税务局接线员送上了一份特别的“心理关怀礼包”，为我院儿少病房的孩子们捐赠玩偶和书籍，让专业力量与温情关怀在雷锋月交织生辉。

大连市税务局接线员心理健康关爱行动

院团委携手大连市税务局纳税服务和宣传中心，以“传承雷锋精神，共筑心灵港湾”为主题，为税务局接线员们送上暖心服务。本次活动通过“科普讲座+义诊咨询”环节，为140余名工作人员疏解压力、筑牢心理防线。

科普讲座：从“听见压力”到“掌控压力”

我院心理专家许俊亭主任以“快乐工作，健康生活”为题，结合接线员工作场景，深入剖析职场人普遍存在的压力及应对办法：

（1）洞察压力信号：从压力征兆的生理信号、心理信号、情绪信号和行为信号等四个维度，解读压力预警机制；

（2）破解沟通困境：针对沟通中常见的冲突场景，传授“共情倾听”“非暴力表达”等实用技巧；

（3）掌控压力处方：从说、动、吃、喝、睡等多个维度开出日常缓解压力的处方。如果经过调节仍不能缓解压力，应尽早向专业医生寻求支持。

暖心义诊：一对一为心灵“把脉开方”

讲座结束后，我院心理专家团队为部分工作人员提供了“一对一”心理咨询，针对性解答了失眠焦虑、家庭工作平衡等个性化困扰。

感谢大连市税务局纳税服务和宣传中心对活动的高度支持，以及全体接线员“在服务他人中传递善意”的坚守。未来，我院将始终坚持志愿服务的公益性质，以专业力量践行雷锋精神，让心理服务走进更多岗位，让雷锋精神在精神卫生服务年焕发更温暖的心理健康之光。

“童心同行·爱暖病房”学雷锋捐赠活动

院团委发起“童心同行·爱暖病房”特别关爱行动，组织医院职工向十二疗科儿少病房捐赠毛绒娃娃87个、儿童绘本及故事书27本，为住院患儿送去温暖的心灵陪伴。

儿少精神科的医护人员对此次捐赠表示衷心感谢，他们提到，儿童和青少年的心理健康始终牵动社会的心弦，尤其对于儿少精神科的孩子们而言，来自外界的温暖关怀更是康复路上不可或缺的力量，这些玩偶和书籍不仅能够丰富孩子们的日常生活，还能在治疗过程中起到辅助作用，帮助孩子们缓解焦虑、增强沟通能力，这对孩子们的康复具有重要意义。

此次捐赠活动不仅为儿少精神科的孩子们带来了物质上的帮助，更用我们的实际行动为孩子们的健康成长保驾护航。未来我们将持续创新志愿服务形式，让医疗更有温度，让雷锋精神在守护童心的路上永不停歇。

团委

2025年3月5日