关注患者体验,做有温度的医疗人
2023-12-14 阅读量:771


“一二三四,二二三四,来来来,双手伸直深呼吸……”没错,这是九疗科的护士王辉正在教患者跳操呢。不知从何时开始,在九疗科的患者中间开始流传起这样一句话“跳操不跟刘畊宏,只跟九科小王辉”。


“最好的养生是顺其自然,天地、四时、万物对人的生命活动都要产生影响,使人体产生生理或病理的反应,在这个自然界的大系统中要想求得自身平衡,首先是顺应自然规律,利用各种条件为自身服务,那我们展开说说……”这不是在哪个中医诊所,而是九疗科定期给患者们开展的《中医药文化小课堂》。



这都是我院九疗科日常活动的缩影。为了全面贯彻落实党的二十大精神,深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,九疗科(中西医结合病房)注重提供人性化服务,关注住院患者的需求和感受,以亚专科发展为基础,全力打造有温度、有特色的科室,为患者提供一个温暖、舒适的治疗环境。

科室制定了一系列个性化的治疗方案,根据患者的个体差异和需求进行调整,尊重患者的选择和意见,与他们合作制定目标,共同努力实现康复。同时建立一个开放和安全的环境,为患者提供专业的心理辅导和帮助,鼓励他们表达情绪和困惑,时刻给予患者们关心和支持。

护士王辉利用自己休息时间跟孩子学习跳健身操,然后手把手教给患者,丰富了患者的住院生活,同时也缓解了患者的心理压力。结合病房特色,医护定期开展中医小课堂,患者们学习了讲授的中医知识,治疗的依从性有了提高,从以前的担心西药副作用,经常随意停药减药,变成了放心接受西药治疗的同时更加注重养生和中医非药物治疗相结合,也有益病情康复。


“阿姨,今天拔罐、压豆之后,感觉怎么样,是不是比刚住院的时候好一些了呀?”这是九疗科护士每天问得最多的一句话,无论什么时候,医护都要让患者感受到被关心。

一个有温度的科室将成为患者康复和心理健康的重要支持,为他们带来希望和改善生活质量的机会。无论是患者还是医务人员,都将从一个温暖和关怀的治疗环境中受益。因此,九疗科不断努力,在精进专业能力的同时,将温暖和关怀融入科室的方方面面,为患者竭尽所能提供最好的治疗和支持。相信通过他们不懈努力,一定可以打造出一个更加人性化、温暖和专业的科室,帮助更多患者重拾健康和幸福。



文字:九疗科刘珈余

照片:九疗科于晶

20231214