态度是什么？态度是我们看待一个人、一件事情或一个物品的方式、倾向或感受，与我们的观念密切相关。有些人是积极的，有些人是消极的，你的态度是什么呢？
      心理学认为，积极的人生态度能传递出正性能量，给人以坚定信念和希望。
      心理援助热线开通以来，我们所有的咨询员本着不批判、价值中立原则，传达我们对来电者接纳和宽容的态度。鼓励和支持来电者表达内心真实想法和感受，从而共同探讨解决问题的方法。
      在热线工作中，会接触到来电者的各种问题和困惑，例如，亲子关系、恋爱问题、同性恋、婚外恋、虐待儿童、精神疾病等等。
      你是怎么看待这样的问题呢？你对这样的问题有什么样的态度就会决定你能否帮助到来电者。假如，你对同性恋持批判的态度，那么在接线中就会不知不觉的把这种态度传递给对方，这样就不利于建立信任关系，当然在后面解决问题就会更加困难。相反，你认为同性恋也是恋爱的一种，那么来电者感受到我们接纳和理解的态度，他的困惑或行为也会因为我们的态度而改变。
      因此，我们的态度影响与人的交流。我们对不同人群、不同行为方式所持的态度是很重要的。通过热线，我们不仅要救人自救，助人自助，还要把我们积极的人生态度传递给每位需要帮助的人。

大连市心理危机干预中心                       
姜夜鸣                                    
      2015年1月28日