随着人们工作节奏加快、生活压力不断加大，精神疾病发病率不断攀升，人们的心理健康受到巨大威胁。大连市第七人民医院不仅是我市唯一以治疗精神、心理疾病为主的市级专科医院，而且还肩负着市精神疾病预防控制中心和市心理危机干预中心的职能。该院聚焦精神疾病防治工作，加强社会心理服务体系建设，更好地满足人民群众精神卫生服务需求，维护公众身心健康，在大连市初步构建起覆盖全人群全生命周期的新型精神心理卫生服务体系。

全方位建立精神卫生服务网络

精神疾病的治疗恢复与其他疾病相比有着较大的差距，它不仅需要专业医疗机构的努力，还需要社区、家庭和其他多部门的配合。据负责精防工作的大连市第七人民医院公共卫生事业部部长姜立介绍，目前，我市146个乡镇（街道）均建立了由综治、卫生健康、公安、民政、残联等单位组成的精神卫生综合管理小组，实现全域覆盖。同时，市七院发挥示范引领作用，整合人才与技术优势，形成纵向由市——区（县）——街道（乡镇），横向以市七院为龙头、12家精神专科联盟成员单位为辅助、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）为依托的三级精神卫生服务网络，打造纵向到底、横向到边、盖边沉底、覆盖全市的精神卫生服务网。

老年痴呆、抑郁症等常见精神障碍的发病率日益提高，这部分人群的防治工作是精神卫生服务工作的重点。按照国家要求，市七院成立大连市抑郁症防治中心以及抑郁障碍、老年精神障碍亚专科病房，配备相关诊疗设备，承担抑郁症、老年痴呆诊断治疗、指导基层工作。我市在6个区市县一共选取10家公办基层医疗卫生机构成立社区心理健康服务站，制定并下发《大连市老年痴呆、抑郁症常见精神障碍防治试点工作实了施方案》，启动老年痴呆、抑郁症等常见精神障碍试点工作项目，服务社区患者，探索抑郁症、老年痴呆常见精神障碍防治工作以及重点人群专科医院和社区上下联动心理健康一体化服务机制。

严重精神障碍患者的治疗与管理工作既是重点，也是难点。市七院前移防治关口，下沉工作重心，建立起覆盖全市的严重精神障碍患者跟踪管理服务机制，在市域内全面开展医院一社区双向转诊工作，实现病重在医院、康复回社区的医院一社区一体化管理模式。姜立部长介绍说，目前全市六家精神专科医院承担了全市222所社区卫生服务中心（乡镇卫生院）的技术指导工作，签订医院一社区对口支援协议，组建由精神专科医生、护士参与的社区服务队伍，每季度下基层服务一次，指导开展社区严重精神障碍管理治疗工作，确保严重精神障碍患者“应治尽治、应管尽管、应收尽收＂，最大限度减少严重精神障碍患者肇事肇祸案（事）件发生。

全力推动社会心理服务体系建设

心理是健康之本。然而，很多群众缺乏维护心理健康的专业知识，没有条件或意识接受专业帮助和治疗，而大部分慢性疾病在一定程度上，都源自心理的痛苦和情绪的淤积。因此，心理服务体系的建设，不仅是针对个人，更要针对全社会。姜立部长介绍说，市七院利用每年世界精神卫生日都开展不同主题、多种形式的科普宣教，组织心理专家义诊团为市民提供常见心理行为问题、心理疾病的咨询与诊疗服务，全市范围内对市民进行心理健康知识知晓率调查。2019年大连市被列为全国首批、辽宁唯一社会心理服务体系建设试点城市，按照《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》的要求，成立大连市社会心理服务体系建设试点工作领导小组，全力推进试点工作，取得了良好的成效。

我国处在经济社会快速转型期，心理健康服务需求巨大，因此必须加强心理卫生人才队伍培养建设。我市成立了346人的市、区两级心理人才库，为广大市民提供常态化心理健康服务。2020年，市七院公共卫生事业部为全市170余名社会心理服务工作者举办两次为期10天的社会心理人才服务培训班。接受培训的社会心理服务工作者在疫情期间，在各区的隔离酒店等地承担了大量的心理疏导工作，缓解了被隔离人群的心理压力，受到多方好评。

学校是社会心理工作的重点区域，教师、学生、家长都是重点关注人群。近年来，我市一直在推动“心理健康促进行动进校园这一民生工程。2020年至2021年，我市通过线上线下结合的形式为学校领导干部、教师、学生和家长累计开展209场心理健康培训讲座，累计受众7.5万余人。为做好中高考期间考生心理保障工作，线上为师生家长提供心理健康专题视频，线下成立“1111＂点对点心理健康保障工作小组，为全市80所高中和233所初中师生家长提供减压视频、专题讲座、心理健康评估、咨询等服务，开展165场心理健康讲座，保障学生两考期间的心理健康。与11所高校签署了医校合作协议，为有需求的高校开通“绿色就诊通道”，提供高校学生及教职工的心理健康和心理危机干预服务。

2003年，大连地区首条心理危机干预热线开通，2013年更名为大连市心理援助热线，2015年升级为24小时心理援助热线。随着互联网技术的升级，全新的大连市社会心理服务体系云平台——“大爱心连微信小程序于近期投入试运行。该平台是基于人工智能、大数据、物联网等技术打造的“互联网+心理云平台，平台整合全市社会心理服务资源，实现全市互联互通、业务协同、统一标准、统一管理等目标，形成普遍服务为前端、监测预警为中端、精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链，推进我市社会心理服务体系一体化、规范化建设。在这个平台上，市民可以通过200余种在线心理测评进行心理体检；可以得到专业人士的免费心理咨询；可以收听精选出的百余首纯音乐进行减压放松；可以在线学习心理健康视频课程，观看专家讲座，阅读科普文章；还可以一键直播大连市24小时心理援助热线多种心理服务功能均整合到“大爱大连＂这一小程序之中。

为抗击疫情提供心理健康服务

新冠肺炎疫情发生以来，为防范心理压力引发的极端事件，市七院针对感染人员、医护人员、隔离人员等不同人群实施分类干预，运用专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的免费心理健康服务。

据姜立部长介绍，市七院心理专家赴市传染病医院参与市级防疫专班，为患者与一线医护人员进行心理危机干预及病理会诊工作；依托市心理危机干预中心组建由市心理医院、市心理学会、市心理咨询师协会等单位共同参与的市心理危机干预专家组；组建大连市心理危机干预机动队，进驻市、区隔高酒店，为隔离人员及工作人员提供24小时心理援助服务，开展包括面访、电话咨询、微信视频咨询、个体干预、团体干预、制作发布心理知识科普视频及微视频、讲座培训等公益服务；依托市七院成立抗疫一线医务人员心理健康专家服务团队，组建“抗疫一线医务人员心理健康服务微信群；选拔14名具有相关工作经验的心理医生，在全市境外输入集中隔离宾馆，进行点对点心理工作；市七院在线上为部分高校师生，进行“疫情逆境下的心理调试＂主题讲座，同时为封闭大学生开展线上咨询问诊服务。

为了普及心理常识，缓解疫情期间人们焦虑的心理情绪，市七院编印发放了8.5万册《新型冠状病毒感染的肺炎心理防护手册－大连版》，印制了5000份“健心扑克＂在基层社区等公共场所向广大市民免费发放，利用广播电台、电视台、报纸、网站、微信公众号、抖音等媒体平台发布疫情心理应对科普知识。结合疫情防控工作需要，增加开通疫情专用心理援助热线6条，扩容市心理援助热线志愿者队伍，新增录用热线志愿者12人，并利用线上授课方式开展接线志愿者规范化培训，满足广大群众心理健康服务需求。

市七院为抗击疫情工作付出的努力也得到了高度评价。在辽宁省抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，市七院荣获辽宁省抗击新冠肺炎疫情先进集体，市七院副院长黄劲松荣获辽宁省抗击新冠肺炎疫情先进个人，市七院心理危机干预机动队荣获大连市抗击新冠肺炎疫情先进集体。

大连传媒集团记者柳毓